Adatvédelmi Tájékoztató
Köszönjük, hogy a GUESTRO szolgáltatásait használja! Az Ön adatainak védelme kiemelten fontos számunkra.
1 Bevezetés és hatály
A jelen Adatvédelmi Tájékoztató célja, hogy a Webfészek Kft. (szolgáltatás megnevezése: GUESTRO, a továbbiakban: "Szolgáltató" vagy "Adatkezelő") részletesen tájékoztassa a weboldal látogatóit, regisztrált felhasználóit és a vendéglátóhelyek képviselőit az általa kezelt személyes adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatkezelésbe bevont adatfeldolgozókról, valamint az érintettek jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.
Adatkezelési elveink teljes mértékben összhangban vannak az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendeletével (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénnyel (Infotv.).
2 Az Adatkezelő adatai
3 A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
A. Regisztráció és Felhasználói Fiók
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, jelszó (kizárólag visszafejthetetlen kriptográfiai kivonatként / hash tárolva), regisztráció dátuma.
Cél: A felhasználó azonosítása, fiók biztosítása, kedvezménykártyák és klubtagság kezelése.
Jogalap: Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont].
B. Vendéglátóhely képviselők és partnerek adatai
Kezelt adatok: Kapcsolattartó neve, e-mail címe, telefonszáma, számlázási név és cím, vendéglátóhely adatai.
Cél: A partnerségi szolgáltatás nyújtása, adminisztrációs és számlázási kötelezettség teljesítése.
Jogalap: Szerződés teljesítése és jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) és c) pont].
C. Tranzakciós és Számlázási Adatok
Kezelt adatok: Vásárolt kártya/előfizetés típusa, tranzakció azonosítója, fizetés státusza, számlázási név, számlázási cím, adószám (cég esetén).
Megjegyzés: Bankkártya-adatokat az Adatkezelő semmilyen formában nem tárol. A fizetési műveleteket közvetlenül a Stripe végzi PCI DSS minősítésű biztonságos környezetben. A törvényes elektronikus bizonylatokat a Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.) rendszere állítja ki.
Jogalap: Jogi kötelezettség teljesítése (Számv. tv. szerinti bizonylatmegőrzés) [GDPR 6. cikk (1) c) pont].
D. Kapcsolatfelvétel és Ügyfélszolgálat
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet tartalma.
Cél: Felhasználói kérdések, támogatási kérések és bejelentések megválaszolása, hibajavítás.
Jogalap: Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont].
4 Sütik (Cookies) és technikai adatkezelés
A weboldal kisméretű adatfájlokat (sütiket) helyez el az Ön böngészőjében a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében.
Elengedhetetlen (Szükséges) Sütik
Ezek a sütik a weboldal alapvető funkcióihoz (munkamenet, biztonsági igazolások, sütibeállítás elmentése) elengedhetetlenek. Működésük kikapcsolása esetén a weboldal nem működik megfelelően.
Analitikai és Statisztikai Sütik
Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. népszerű oldalak, látogatási idő). Az adatok anonimizált formában kerülnek gyűjtésre.
5 Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Adatkezelési tevékenységünk során az alábbi megbízható adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
-
Tárhely- és felhőinfrastruktúra szolgáltató:
Laravel Holdings Inc. (Laravel Cloud)
Cím: 60 Broad Street, 24th Floor, #1559, New York, NY 10004, USA • E-mail: privacy@laravel.com • Web: https://cloud.laravel.com
Feladat: A weboldal és az adatbázis hosztolása, felhő alapú alkalmazás-infrastruktúra biztosítása. -
Online fizetési szolgáltató:
Stripe Payments Europe Ltd.
Cím: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország • Web: https://stripe.com
Feladat: Biztonságos online bankkártyás fizetési tranzakciók lebonyolítása. -
Elektronikus számlázási szolgáltató:
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7. • Cégjegyzékszám: 01-09-303201 • Adószám: 13421739-2-41 • Web: https://www.szamlazz.hu
Feladat: Elektronikus számlák és számviteli bizonylatok kiállítása, törvényi megőrzése. -
Térkép- és analitikai szolgáltatások:
Google Ireland Limited
Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
Feladat: Helyszínkeresési adatok (Google Places API) és weboldal látogatottsági statisztikák.
6 Az Ön jogai
7 Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk az adatvedelem@guestro.hu címen.